Aménager et organiser un espace de vente
Vous réfléchissez à l'organisation de votre espace de vente ? Une boutique se divise en deux zones principales : un espace dédié à la présentation et la mise en valeur des produits et un autre destiné à la circulation des clients. Que ce soit pour la grande distribution ou les commerces plus modestes, la conception d'un magasin doit s'appuyer sur des stratégies de merchandising efficaces pour faciliter l'acte d'achat. L'agencement attractif du mobilier et la disposition judicieuse des produits sont des éléments cruciaux pour attirer de nouveaux clients et les fidéliser. Nelinkia vous propose ses meilleurs conseils pour transformer votre point de vente en un lieu performant afin de booster votre chiffre d'affaires.
Comment aménager un espace de vente ?
Votre type d’ERP détermine la façon dont vous allez concevoir votre projet d’organisation de boutique. L’aménagement de votre local commercial dépendra de sa superficie… mais aussi des besoins du consommateur.
- Votre enseigne est spécialisée dans la conception de cuisines et un client se présente pour un devis ? Rendez son expérience confortable en mettant en place des bureaux dans une surface dédiée à la simulation de projets.
- Vous possédez une boutique de prêt-à-porter ou un showroom ? Installez des sièges ou des bancs à disposition de la clientèle, pensez la décoration en fonction de votre image de marque.
- Vous souhaitez mettre en avant vos meilleures ventes ou vos nouveautés ? Disposez-les en vitrine ou à l’entrée de votre magasin, en tête de gondole.
- Vous réfléchissez au flux de visiteurs ? Pensez l’aménagement de votre mobilier (bac, présentoir, etc.) en fonction de cette problématique : un client qui ne peut circuler correctement dans une boutique passera moins volontiers à l’achat et écourtera sa séance de shopping.
Comment rendre fonctionnel et améliorer un espace de vente ?
Une enseigne et une vitrine qui incitent les clients à entrer
Pour donner envie à la clientèle d’entrer dans la surface du magasin, l’habillage de votre devanture se doit d’être particulièrement attractif pour le consommateur. Les vitrines des points de vente impactent fortement les clients au niveau visuel : elles se doivent de mettre en valeur chaque produit présenté, avec un éclairage qui guide le regard vers chacun d’eux. Optimiser l’espace de votre vitrine constitue un atout commercial certain si vous souhaitez l’engager dans le processus d’achat… tout comme le renouvellement régulier de votre aménagement de magasin.
Quant à l’enseigne, elle doit être le centre de toutes vos attentions. Tout doit être pensé pour plaire aux clients et les amener à identifier et mémoriser votre magasin : design, dimensions, couleurs, visibilité de jour comme de nuit… Rien ne doit être laissé au hasard !
Travailler une ambiance à son image
Pour un espace de vente qui corresponde en tous points à l’image de votre entreprise, votre vitrine et votre aménagement de magasin doivent être cohérents. L’organisation de vos rayons, les coloris, l’agencement de votre mobilier ou encore la décoration doivent procurer à votre local commercial une atmosphère harmonieuse, en parfaite adéquation avec votre stratégie merchandising et votre identité de marque. Pour y parvenir, peut-être faut-il songer à effectuer des travaux de rénovation dans votre magasin ? Prenez garde à l’ambiance générale de votre boutique en choisissant bien votre revêtement mural, mais aussi en investissant dans des dalles de plafond décoratives et acoustiques : ces deux aspects y sont pour beaucoup dans l’atmosphère d’un espace et dans le confort du client. Si besoin, n’hésitez pas à faire appel à des entreprises spécialisées dans l’agencement de magasin et la rénovation des locaux commerciaux.
Penser son parcours client
Le parcours et l’expérience du client doivent être réfléchis en fonction de vos objectifs de vente et selon la situation de votre magasin. Naturellement, instaurez des zones de circulation, avec des allées de la droite vers la gauche. Attirez la clientèle vers le fond de votre boutique pour faire découvrir l’intégralité des produits au consommateur. Soignez votre signalétique, véritable partenaire de l’agencement intérieur. Placez au comptoir les articles susceptibles de susciter les achats impulsifs, dits « coup de cœur ».
Ces procédés font partie des techniques commerciales les plus enseignées dans les formations en marketing : ils consistent à bien cerner tous les espaces nécessaires dans un magasin et à les organiser en fonction d’une certaine logique, de façon à servir les objectifs de vente.
Ne pas négliger le mobilier d’agencement
Pour des techniques de merchandising efficaces, les meubles d’agencement doivent mettre en lumière les articles de votre lieu de vente, et s’adapter sur mesure aux espaces disponibles. Ils doivent se fondre dans le décor de chaque zone de la boutique :
- dans la vitrine, où les produits seront exposés et notamment les promos en cours.
- dans les rayonnages : présentoirs, étagères ou tablettes murales, bacs… Tout doit être mis au service de la présentation des produits, jusqu’au bureau de votre conseiller commercial.
- aux comptoirs ou aux caisses libre-service, pour ne pas négliger les achats de dernière minute.
Vous avez à présent toutes les informations essentielles à votre disposition pour agencer un espace de vente à votre image. Vous avez des projets de rénovation de murs ou de plafonds ? Toute notre équipe est à votre écoute pour vous accompagner. Nelinkia assure la livraison dans toute la France.
Maxime Drouin
Conseiller Expert Rénovation Grands Comptes / Collectivités
Du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 18h
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